Герб Волгодонского района Ростовской области

Официальный сайт
Администрации Волгодонского района
Ростовской области




В Администрацию Волгодонского района  в IV квартале 2017 года  поступило 42 обращения (в IV квартале 2016 году - 39). На имя главы Администрации Волгодонского района зарегистрировано 34 обращения (в IV квартале 2016  году -30 обращения),  в общественную приемную Губернатора Ростовской области В.Ю. Голубева поступило – 8 (в 2016 году - 0), заявок на интерактивный прием – 2 (в 2016 году -0).

 

В сравнении с аналогичным периодом 2016 года количество поступивших обращений в Администрацию Волгодонского района практически не увеличилось.

В коллективных обращениях поднимались вопросы перебоев водоснабжения, вопросы налоговой службы: налоги, сборы и штрафы; вопросы строительства и ремонта дорог; перебои в электроснабжении; газификация населенных пунктов.

Анализируя результаты рассмотрения обращений граждан видно, что  более 50% поступивших обращений вопросы поднятые заявителями поддержаны и приняты по данным обращениям меры. Не поддержано – 0 %. По остальным обращениям давались разъяснения заявителям.

Среди поступивших  обращений граждан  видно, что вопросы  социальной направленности  составляют 60 % от общего количества обращений. Это вопросы социального обеспечения, оказания материальной  и финансовой помощи, медицинского обслуживания населения.

-Вопросы предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация), водоснабжение поселений-17%,

 -Строительства и реконструкции дорог в обращениях граждан занимает – 5  %,  вопросы благоустройства поднимались в  – 2,5 % от общего количества обращений,

-Обеспеченность медицинскими кадрами Обеспечение техническими средствами реабилитации-7 %,

-Вопросы касающиеся налогов, сборов и штрафов -5 % от общего количества обращений,

- Вопросы газификации поселений- 7,2 %.

Основная часть обращений граждан содержала вопросы, относящиеся к компетенции органов местного самоуправления.

                                                                                    

Обзор обращений граждан,

поступивших в Администрацию

Волгодонского района за IV квартал 2017 года.

п/п

Содержание

IV квартал

2017 г.

1

Поступило обращений всего, из них:

42

 

   -письменных

29

 

   -устных

13

 

   -коллективных

8

 

   -повторных

-

 

   -из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую)

-

 

   -от депутатов (напрямую)

-

 

   -из Правительства области

-

2

Взято на контроль всего, из них:

42

 

   -главой администрации муниципального образования

42

 

   -вышестоящими органами власти

-

 

   -установлен дополнительный контроль

-

3

Результаты рассмотрения обращений:

 

 

   - поддержано (меры приняты)

   - разъяснено

    - переходящий остаток

16

21

5

4

Рассмотрено:

 

 

   -составом комиссии

-

 

   -с выездом на место

-

5

Выявлено:

 

 

   -случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей

   -нарушений сроков рассмотрения

-

-

6

Приняты меры:

   -к виновным по фактам нарушения прав и законных интересов заявителей

-

 

   -к руководителям и исполнителям, нарушившим порядок или сроки рассмотрения обращений

-

7

Всего принято граждан на личном приеме руководством, из них:

- главой администрации муниципального образования

- при выезде информационных групп (всеми руководителями)

13               

5

8

 

8

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам:

 

8.1

Социальное обеспечение, материальная помощь многодетным, пенсионерам и малообеспеченным слоям населения, материальная помощь и льготы инвалидам, оказание финансовой помощи

16

8.2

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация)

5

8.3

Водоснабжение поселений

2

8.4

Строительство и реконструкция объектов железнодорожного, авиа- и водного транспорта, дорог

2

8.5

Обеспеченность медицинскими кадрами Обеспечение техническими средствами реабилитации.

3

8.6

О работе руководителей органов и учреждений культуры

1

8.7

Налоговая служба: налоги, сборы и штрафы

2

8.8

Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий

1

8.9

Газификация поселений

3

8.10

Перебои в электроснабжении.

1

 

Организация работы с  обращениями граждан в Администрации Волгодонского района  ведется в тесном контакте с Администрациями сельских поселений района, т.к. большая доля вопросов относится и  к полномочиям сельских поселений.

 

При работе с обращениями граждан порядок и  сроки рассмотрения  соблюдаются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006г № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Автор: admin

Администрация Волгодонского района Ростовской области


Яндекс.Метрика

Контакты:

  • Адрес: ст. Романовская, ул. Почтовая, 13
  • Тел.: +7(86394)70130,
  • Факс: +7(86394)70130,
  • E-mail: radm@vttc.donpac.ru.
  • E-mail редактора: volgodonskoyrayon@yandex.ru
При использовании материалов с сайта ссылка на http://volgodonskoyrayon.ru обязательна.